pátek 30. dubna 2021

Blogger: když nefungují komentáře

Pravidelně narážím na tiché výkřiky, že na Bloggeru (blogy pod doménou Blogspot.com) nelze vkládat komentáře: 

  • komentář lze napsat, ale neuloží se
  • okno pro nové komentáře se vůbec nenačte

Protože se tento problém občas objeví i v mém blízkém okolí, zkusila jsem vyhledat různá řešení, jak se s nefunkčními komentáři vypořádat. Chybuje server, nebo vaše zařízení? Rychle to zjistíte tak, že si blog otevřete v jiném internetovém prohlížeči. Pokud bude v náhradním prohlížeči vše fungovat, je nasnadě, že komentáře zlobí u vás.

1) smazání cookies 

"Cookies" jsou informace o již navštívených stránkách, které se z jednotlivých webů ukládají do vašeho prohlížeče. Díky tomu se stránky při příští návštěvě nastaví dle vašich potřeb, například automaticky vyberou jako jazyk češtinu. A ano, právě na toto schraňování informací upozorňuje lišta či vyskakovací okno, které musíte při první návštěvě jakéhokoliv webu odkliknout.

Jednou za čas je vhodné cookies z prohlížeče vymazat. Jak na to? Klikněte na odkaz s návodem dle vašeho prohlížeče:

Google ChromeMozilla Firefox •  OperaMS EdgeInternet ExplorerSafari

2) stažení nové verze prohlížeče

Stejně jako jakýkoliv jiný software, i prohlížeč si jednou za čas zaslouží aktualizaci. Většina zařízení prohlížeče aktualizuje automaticky, ale někdy je třeba jim pomoci s instalací novější verze. 

Problém může být i nekompatibilní doplněk (rozšíření), který blokuje správné načtení webové stránky. Pokud přistoupíte k odinstalování a nové instalaci prohlížeče, pamatujte na vytvoření zálohy záložek (export do HTML).

3) cross-site tracking

Pouze pokud na Bloggeru využíváte komentování přes Google účet:

Weby nejen sbírají data o každé návštěvě či vyhledávání, ale kvůli efektivnějšímu zacílení reklamy si i jednotlivé webové stránky předávají informace mezi sebou. U některých verzí prohlížečů lze toto nežádoucí předávání dat vypnout. Funkce se nazývá "prevent cross-site tracking", česky "vypnout sledování napříč weby" nebo "zablokování cookies třetích stran". Pokud máte předávání dat mezi stránkami vypnuté, může se však blokovat přenos i tam, kde je naopak žádoucí - například data o vašem přihlášení na Gmail, když chcete následně komentovat na Bloggeru z Google účtu.

Jak povolit sledování napříč weby? Vyberte dle prohlížeče a použijte obrácený postup, tj. odblokování namísto zablokování. 


4) změna prohlížeče 

Krátkodobě může pomoci, když pro potřeby komentování článků přepnete do jiného prohlížeče. U některých stránek může být celá šablona webu nekompatibilní s vaší verzí prohlížeče a pak se náhradní prohlížeč může hodit nejen na komentování, ale i na správné zobrazení celé stránky.

Stejně může pomoci i otevření webové stránky v anonymním režimu procházení, který načte veškeré soubory webu znovu a pořádně (CTRL + SHIFT + N).

5) změna metody komentování

Většina blogů na Bloggeru nabízí tři metody vkládání komentářů:
  • Google profil - pro komentující s registrací
  • Název/adresa URL - volíte libovolnou přezdívku a zadáváte webovou adresu
  • Anonymní - nevyplňujete nic
Nejvíce stížností jsem viděla na komentování přes Google profil. Zkuste v těchto případech chvíli komentovat jako název/URL.

6) poznámky na závěr 
  • Někteří autoři blogů před zveřejněním komentáře schvalují, což může působit na první pohled, jakoby se komentář neuložil. Toto je však v pořádku - komentář teprve čeká na schválení, až poté bude zveřejněn.
  • Důvodem, proč se komentář nezveřejnil, může být i ochrana proti spamu, a to zejména v případě, že přímo do textu komentáře zadáváte webovou adresu.

Osobně bych ráda dodala, že uživatelské prostředí mi přijde na Bloggeru maximálně příznivé, služba je zdarma a výpadky zažívám jen zcela minimální oproti jiným blogovacím službám. Z mojí zkušenosti navíc za většinou technických problémů opravdu stojí internetový prohlížeč.

Doufám, že pokud se vy nebo vaši čtenáři potýkáte s nepropisujícími se komentáři, bude článek nápomocný. Máte-li zkušenost, dejte prosím vědět, co pomohlo u vás. Děkuji! 

12 komentářů:

  1. Díky za tenhle článek. Komentáře na Bloggeru jsou za mě vysoce nespolehlivé a nefungují tak v pětině případů. Komentuji vždycky jako Název/URL a myslela jsem si, že je to tím a prostě se ostrakizují komentáře nepřihlášených uživatelů (když mi to nejde, nejde mi to v žádném prohlížeči). Ale teď, když píšeš, že většina lidí si stěžuje, když komentuje přihlášená, tak to skoro vypadá, že ty naše staré dobré nefunkční komponenty z blog.cz nastoupily na novou pozici v Bloggeru :-D

    OdpovědětVymazat
    Odpovědi
    1. Z mé zkušenosti, nebo spíše ze zkušenosti mých komentujících, co mají blogy jinde, je Název/URL naopak nejspolehlivější. Problémy jsme měli s Googlem a s anonymními komentáři (které teda osobně nevidím až tak ráda, ale vypnout je samostatně nelze). No jo no... Třeba někdo přijde ještě s dalším řešením. :)

      Vymazat
  2. Děkuju za tenhle praktický článek :) Myslím, že se k němu ještě vrátím.

    OdpovědětVymazat
  3. Doufám, že kvůli tomu nepřicházím o větší množství komentářů!
    Na Bloggeru jsem snad nikdy problém neměla, problémy mám s komentováním přes Gravatar. Nerada komentuju přes FB.

    OdpovědětVymazat
    Odpovědi
    1. To já taky ne, propojení soukromého profilu na FB a blogu příliš nefandím.

      Věřím, že když někdo zpětnou vazbu chce zanechat, tak si cestu najde, ale samozřejmě je to otravné - zejména, když se komentář neuloží až po jeho napsání...

      Vymazat
  4. To je super článek a skvělé tipy, děkuji. Sama je praktikuji protože mi to také nestále zlobí, ať na počítači nebo telefonu a je to opravdu otravné.
    Bohužel mi poslední dobou ale zlobí celý blogger, až příliš často mám chuť hodit celý počítač z okna :D
    Mohli by na tom všem zapracovat :(

    OdpovědětVymazat
    Odpovědi
    1. Já jsem mívala větší výpadky asi rok a půl zpátky, poslední měsíce však vše běží dobře, i když se díky firemní VPN připojuji z různých lokací. Jen na ty nefunkční komentáře si občas čtenáři stěžují. Snad ti vše bude brzy zase fungovat, Baru!

      Vymazat
  5. Skvělý článek. Mám pocit, že pro bývalé uživatele blog.cz musel být blogger vždycky docela zázrak. Pro mě je zpětně navíc skvělý, protože mi většinou vše fungovalo a nemusela jsem se s tím stresovat, to tedy platí i o wordpressu. Když jsem zkoušela mít vlastní doménu a spravovat si všechno sama, pořád něco blbnulo. :-D

    OdpovědětVymazat
    Odpovědi
    1. Vlasti, úplně souhlasím! Funguji na Bloggeru i Wordpressu a z fungování obou systémů jsem nekriticky nadšená. Na druhou stranu, Blog i Píše.cz, odkud jsem přeběhla já, měly zajímavou komunitu. Blogger je takřka anonymní a Wordpress ještě více.

      Vymazat
  6. Výborný článek. K bodu č. 4 se zde uchyluji velmi často. Je zkrátka nejrychlejší. :-)

    OdpovědětVymazat

Děkuji za návštěvu!